Platba a Doprava

1. Platební Metody

Přijímáme následující platební metody prostřednictvím našeho bezpečného procesoru Europayment:

• Kreditní karty (Visa, Mastercard)
• Debetní karty
• Bankovní převod

2. Platební Proces

1. Vyberte požadovaný plán na platformě
2. Zadejte fakturační údaje
3. Proveďte bezpečnou platbu
4. Obdržte potvrzení e-mailem
5. Agent bude aktivován okamžitě

3. Ceny a DPH

Všechny zobrazené ceny jsou netto (bez DPH). DPH bude automaticky vypočtena a připočtena při checkoutu dle platných předpisů.

Aktuální Ceny (netto)

Plán	Cena/Měsíc	Celkem
1 Měsíc	200€	200€
3 Měsíce	180€	540€
6 Měsíců	160€	960€
12 Měsíců	140€	1.680€

4. Fakturace

• Faktura je generována automaticky po každé platbě
• Faktury jsou dostupné v administračním panelu
• Kopie je zaslána e-mailem
• Faktury uchováváme dle zákonných požadavků

5. Doručení Služby

Naše služby mají digitální charakter a jsou aktivovány okamžitě.

• Aktivace účtu: Ihned po potvrzení platby
• Školení agenta: 1-2 hodiny (maximálně 24 hodin ve výjimečných případech)
• Implementace: 2-3 minuty (zkopírování kódu na váš web)

6. Obnovení předplatného

Měsíční předplatné

Automaticky se obnovuje měsíčně. Automatické obnovení můžete kdykoli vypnout z platformy.

Více měsíční předplatné

Platba se provádí jednou za celé období. Po vypršení můžete zvolit nový plán.

7. Bezpečnost plateb

Všechny transakce jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených připojení (SSL/TLS). Neuchováváme kompletní údaje o kartě - ty jsou spravovány výhradně společností Europayment podle standardů PCI-DSS.

8. Problémy s platbami

Pokud narazíte na problémy s provedením platby, promluvte si s naším virtuálním agentem. Může vás navést nebo eskalovat problém k rychlému vyřešení.