PŘIHLÁSIT / REGISTROVAT
PŘIHLÁSIT / REGISTROVAT

Changelog a Verze

Historie aktualizací a vylepšení platformy

v2.6.0 Únor 2026 Nejnovější

Webová aplikace a trvalost chatu

Novinka

  • Automatický systém vytváření webových aplikací pro desktop a mobil, s plnými možnostmi konfigurace
  • Trvalost chatových konverzací - chat si pamatuje konverzaci napříč stránkami a relacemi prohlížeče
  • Systém nuceného obnovení mezipaměti při nasazení více změn, zajišťující, že klienti mají vždy nejnovější verzi
  • Systém osobních poznámek pro konverzace - přidávejte, upravujte a mazat poznámky přímo u každé zprávy

Vylepšení

  • Přepracovaná stránka nastavení widgetu — čistší, intuitivnější rozložení s více možnostmi konfigurace
  • Vylepšené stylování vstupního pole v chatovém okně pro lepší čitelnost
  • Těsnější mezery mezi odrážkami v odpovědích chatu pro čistší vzhled
  • Prodloužená doba přihlášení na 30 dní — žádné časté opětovné ověřování
  • Zobrazení poznámky pod každou zprávou s pruhovaným pozadím pro lepší vizuální organizaci

Opravy

  • Opraveno automatické otevírání chatového okna při každém kliknutí na stránku — nyní se otevírá automaticky pouze jednou za klientskou relaci
  • Opraveny problémy s formátováním odrážek v odpovědích chatu
v2.5.0 Leden 2026

Pokročilá Personalizace a Výkon

Novinka

  • Vizuální editor pro plnou personalizaci chatovacího okna
  • Podpora emoji a formátování RTF v odpovědích

Vylepšení

  • Doba odezvy zkrácena o 40%%
  • Lepší přesnost pro složité otázky
  • Přepracované rozhraní administrátora pro větší přehlednost

Opravy

  • Opraven problém se speciálními znaky v některých jazycích
  • Oprava zobrazení na starých iOS zařízeních
v2.4.0 Prosinec 2025

Trénink v Reálném Čase a Nový Dashboard

Novinka

  • Trénink v reálném čase — agent se učí okamžitě ze změněných dat
  • Dashboard s podrobnými statistikami konverzací
  • Oznámení o konverzacích vyžadujících pozornost

Vylepšení

  • Rychlejší zpracování velkých webů (přes 100 stránek)
  • Lepší podpora vícejazyčných webů
v2.3.0 Listopad 2025

Bezpečnost a Soulad s GDPR

Novinka

  • Pokročilý systém filtrování citlivých informací
  • Portál GDPR pro žádosti o přístup/smazání dat
  • Auditní log pro všechny akce na platformě

Vylepšení

  • Lepší šifrování dat v klidu
Řešení Custom

Virtuální Agent Custom

Pro situace přesahující standardní funkce Agenta PRO.

Kdy potřebujete Agenta Custom?

Agent PRO pokrývá více než 90%% potřeb. Agent Custom se stává nezbytným pouze v těchto situacích:

  • Přístup k interním databázím Agent musí číst/psát ve vašich systémech (ERP, CRM, skladové zásoby)
  • Automatické vyřizování objednávek Zadávání, změna nebo rušení objednávek přímo agentem
  • Generování dokumentů Faktury, smlouvy, reporty generované automaticky a zasílané zákazníkovi
  • Dedikovaná infrastruktura (Enterprise) Soukromé servery, citlivá data, tisíce uživatelů denně
  • Speciální integrace Externí API, platební systémy, oznámení na jiných platformách

Co umí Agent Custom?

Agent custom se neomezuje na konverzaci — může nahradit celé procesy:

Spravuje zákazníky
Kontroluje skladové zásoby v reálném čase
Posílá e-maily
Generuje PDF soubory
Plánuje schůzky
Zpracovává platby
Prohlíží webové stránky
Složité automatizace
Agent Custom může nahradit desítky, nebo i stovky zaměstnanců v opakujících se procesech.
Nejste si jisti, zda potřebujete Agenta Custom?

Pokud se nenacházíte ve výše uvedených situacích, Agent PRO vám pravděpodobně postačí. Firmy, které nechtějí agentovi předávat citlivé informace a nepotřebují speciální integrace, pasují ideálně k Agentovi PRO.

Chcete probrat řešení custom?

Promluvte si nyní s naším virtuálním agentem! Řekněte mu o svých potřebách, nechte kontaktní údaje a náš tým se vám ozve s konkrétním návrhem — včetně technické specifikace a nákladů.

Zobrazit Agenta PRO