PRIJAVA / REGISTRACIJA
PRIJAVA / REGISTRACIJA

Dnevnik Promjena i Verzija

Historija ažuriranja i unapređenja platforme

v2.6.0 Februar 2026 Najnovije

Web Aplikacija & Održavanje Četa

Novo

  • Automatski sistem za kreiranje web aplikacija za desktop i mobilne uređaje, sa punim opcijama konfiguracije
  • Održavanje razgovora u četu — čat pamti razgovor kroz stranice i sesije preglednika
  • Sistem prisilnog osvježavanja keša kada se primjenjuju više promjena, osiguravajući da klijenti uvijek imaju najnoviju verziju
  • Sistem ličnih bilješki za razgovore — dodajte, uredite i obrišite bilješke direktno na svakoj poruci

Poboljšanja

  • Redizajnirana stranica sa podešavanjima vidžeta — čišći, intuitivniji raspored sa više opcija konfiguracije
  • Poboljšan stil ulaznog polja u četu za bolju čitljivost
  • Tijesni razmak između tačaka u odgovorima u četu za čišći izgled
  • Produženje sesije prijave na 30 dana — više nema čestog ponovnog autentifikovanja
  • Prikaz bilješki unutar svake poruke sa prugastim uzorkom za bolju vizuelnu organizaciju

Popravke

  • Ispravljen problem automatskog otvaranja prozora četa pri svakom kliku na stranicu — sada se automatski otvara samo jednom po klijentskoj sesiji
  • Ispravljen problem formatiranja tačaka u odgovorima u četu
v2.5.0 Januar 2026

Napredna Personalizacija i Performanse

Novo

  • Vizuelni editor za potpuno prilagođavanje prozora za chat
  • Podrška za emojije i RTF formatiranje u odgovorima

Poboljšanja

  • Vrijeme odziva smanjeno za 40%%
  • Veća preciznost kod kompleksnih upita
  • Redizajniran administrativni interfejs za bolju preglednost

Popravke

  • Ispravljeno kodiranje specijalnih karaktera u nekim jezicima
  • Popravke prikaza na starijim iOS uređajima
v2.4.0 Decembar 2025

Obuka u Stvarnom Vremenu i Novi Dashboard

Novo

  • Obuka u stvarnom vremenu — agent uči trenutno iz promijenjenih podataka
  • Dashboard s detaljnom statistikom razgovora
  • Obavještenja o razgovorima koji zahtijevaju vašu pažnju

Poboljšanja

  • Brža obrada za velike web stranice (100+ stranica)
  • Bolja podrška za višejezične web stranice
v2.3.0 Novembar 2025

Sigurnost i GDPR Usklađenost

Novo

  • Napredni sistem za filtriranje osjetljivih informacija
  • GDPR Portal za zahtjeve za pristup/brisanje podataka
  • Audit log za sve radnje izvršene na platformi

Poboljšanja

  • Bolja enkripcija podataka u mirovanju (at rest)
Custom Rješenja

Virtualni Agent Custom

Za situacije koje prevazilaze standardne funkcije Agent PRO modela.

Kada vam je potreban Agent Custom?

Agent PRO pokriva preko 90%% potreba. Agent Custom je potreban isključivo u sljedećim situacijama:

  • Pristup internim bazama podataka Agent mora pisati/čitati u vašim sistemima (ERP, CRM, skladište)
  • Automatska obrada narudžbi Direktan unos, izmjena ili otkazivanje narudžbi putem agenta
  • Generisanje dokumenata Automatsko generisanje i slanje računa, ugovora, izvještaja klijentu
  • Specijalizovana infrastruktura (Enterprise) Privatni serveri, osjetljivi podaci, hiljade korisnika dnevno
  • Posebne integracije Eksterni API-ji, sistemi plaćanja, obavještenja u drugim platformama

Šta Agent Custom može raditi?

Agent Custom se ne ograničava samo na razgovor — on može pokretati cijele procese:

Upravljanje klijentima
Provjera skladišta u stvarnom vremenu
Slanje e-pošte
Generisanje PDF datoteka
Planiranje sastanaka
Obrada plaćanja
Pregledanje web stranica
Složena automatizacija
Agent Custom može zamijeniti desetine do stotine zaposlenih u ponavljajućim procesima.
Niste sigurni da li vam je potreban Agent Custom?

Ako se ne prepoznajete u gornjim situacijama, Agent PRO je vjerovatno dovoljan za vas. Firme koje ne žele prenositi osjetljive informacije agentu i nemaju potrebe za posebnim integracijama su idealne za Agent PRO.

Želite li razgovarati o custom rješenju?

Razgovarajte sada s našim virtualnim agentom! Recite mu svoje potrebe, ostavite podatke i naš tim će vas kontaktirati s konkretnim prijedlogom — uključujući tehničku specifikaciju i troškove.

Vidi Agent PRO