CONNEXION / INSCRIPTION
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Changelog et Versions

Historique des mises à jour et améliorations de la plateforme

v2.6.0 Février 2026 Dernière

Application Web & Persistance de Chat

Nouveauté

  • Système de création automatique d'application web pour desktop et mobile, avec options de configuration complètes
  • Persistance des conversations de chat — le chat se souvient de la conversation à travers les pages et les sessions de navigateur
  • Système de rafraîchissement de cache forcé lorsque plusieurs changements sont déployés, garantissant que les clients ont toujours la dernière version
  • Système de notes personnelles pour les conversations — ajoutez, modifiez et supprimez des notes directement sur chaque message

Améliorations

  • Page de paramètres de widget redessinée — mise en page plus propre et plus intuitive avec plus d'options de configuration
  • Amélioration du style du champ de saisie de la fenêtre de chat pour une meilleure lisibilité
  • Espacement des points de balle plus serré dans les réponses de chat pour un aspect plus propre
  • Session de connexion prolongée à 30 jours — plus de ré-authentification fréquente
  • Affichage des notes en ligne sous chaque message avec un motif en zèbre pour une meilleure organisation visuelle

Corrections

  • Correction de l'ouverture automatique de la fenêtre de chat à chaque clic sur la page — maintenant s'ouvre automatiquement une seule fois par session client
  • Correction des problèmes de formatage des points de balle dans les réponses de chat
v2.5.0 janvier 2026

Personnalisation Avancée et Performances

Nouveauté

  • Éditeur visuel pour la personnalisation complète de la fenêtre de chat
  • Support des emojis et formatage riche dans les réponses

Améliorations

  • Temps de réponse réduit de 40%
  • Précision accrue pour les questions complexes
  • Interface d'administration repensée pour plus de clarté

Corrections

  • Problème de caractères spéciaux résolu pour certaines langues
  • Correction de l'affichage sur les anciens appareils iOS
v2.4.0 décembre 2025

Entraînement en Temps Réel et Nouveau Dashboard

Nouveauté

  • Entraînement en temps réel : l'agent apprend instantanément des données éditées
  • Dashboard avec statistiques détaillées des conversations
  • Notifications pour les conversations nécessitant une attention

Améliorations

  • Traitement plus rapide des grands sites (+100 pages)
  • Support amélioré pour les sites multilingues
v2.3.0 novembre 2025

Sécurité et Conformité RGPD

Nouveauté

  • Système avancé de filtrage des informations sensibles
  • Portail RGPD pour les demandes d'accès/suppression des données
  • Journal d'audit pour toutes les actions de la plateforme

Améliorations

  • Chiffrement amélioré des données au repos
Solutions Personnalisées

Agent Virtuel Personnalisé

Pour les situations qui dépassent les fonctionnalités standard de l'Agent PRO.

Quand avez-vous besoin d'un Agent Personnalisé ?

L'Agent PRO couvre plus de 90% des besoins. Un Agent Personnalisé devient nécessaire uniquement dans ces situations :

  • Accès aux bases de données internes L'agent doit lire/écrire dans vos systèmes (ERP, CRM, stocks)
  • Traitement automatique des commandes Passation, modification ou annulation de commandes directement par l'agent
  • Génération de documents Factures, contrats, rapports générés automatiquement et envoyés au client
  • Infrastructure dédiée (Enterprise) Serveurs privés, données sensibles, des milliers d'utilisateurs quotidiens
  • Intégrations spéciales APIs externes, systèmes de paiement, notifications sur d'autres plateformes

Que peut faire un Agent Personnalisé ?

Un agent personnalisé ne se limite pas aux conversations — il peut remplacer des processus entiers :

Gère les clients
Vérifie les stocks en direct
Envoie des e-mails
Génère des PDF
Planifie des réunions
Traite les paiements
Accède aux sites
Automatisations complexes
Un Agent Personnalisé peut remplacer des dizaines, voire des centaines d'employés dans les processus répétitifs.
Vous n'êtes pas sûr d'avoir besoin d'un Agent Personnalisé ?

Si vous ne vous retrouvez pas dans les situations ci-dessus, l'Agent PRO est probablement suffisant pour vous. Les entreprises qui ne souhaitent pas offrir de données sensibles à l'agent et n'ont pas besoin d'intégrations spéciales s'adaptent parfaitement à l'Agent PRO.

Vous souhaitez discuter d'une solution personnalisée ?

Parlez à notre agent virtuel dès maintenant ! Dites-lui de quels besoins vous avez, donnez-lui vos coordonnées et notre équipe vous contactera avec une proposition détaillée — incluant spécifications techniques et coûts.

Voir Agent PRO