ĐĂNG NHẬP / ĐĂNG KÝ
ĐĂNG NHẬP / ĐĂNG KÝ

Nhật ký thay đổi & Phiên bản

Lịch sử cập nhật và cải tiến nền tảng

v2.6.0 Tháng Hai 2026 Mới nhất

Ứng dụng trang web & Bảo tồn trò chuyện

Mới

  • Hệ thống tạo ứng dụng trang web tự động cho máy tính để bàn và di động, với đầy đủ tùy chọn cấu hình
  • Bảo tồn cuộc trò chuyện — trò chuyện nhớ lại cuộc trò chuyện qua các trang và phiên trình duyệt
  • Hệ thống làm mới bộ nhớ cache khi triển khai nhiều thay đổi, đảm bảo khách hàng luôn có phiên bản mới nhất
  • Hệ thống ghi chú cá nhân cho các cuộc trò chuyện — thêm, chỉnh sửa và xóa ghi chú trực tiếp trên mỗi tin nhắn

Cải tiến

  • Trang cài đặt widget được thiết kế lại — bố cục sạch hơn, trực quan hơn với nhiều tùy chọn cấu hình hơn
  • Cải thiện kiểu dáng trường nhập liệu trong cửa sổ trò chuyện để dễ đọc hơn
  • Khoảng cách giữa các điểm bullet trong phản hồi trò chuyện được thu hẹp để có cái nhìn sạch hơn
  • Kéo dài phiên đăng nhập lên 30 ngày — không còn phải xác thực lại thường xuyên
  • Hiển thị ghi chú trực tiếp dưới mỗi tin nhắn với kiểu sọc cho tổ chức trực quan tốt hơn

Sửa lỗi

  • Sửa lỗi cửa sổ trò chuyện tự động mở trên mỗi lần nhấp chuột — giờ đây chỉ mở tự động một lần cho mỗi phiên khách hàng
  • Sửa lỗi định dạng điểm bullet trong phản hồi trò chuyện
v2.5.0 Tháng Một 2026

Tùy chỉnh nâng cao & Hiệu suất

Mới

  • Trình chỉnh sửa trực quan cho tùy chỉnh toàn bộ cửa sổ trò chuyện
  • Hỗ trợ emoji và định dạng văn bản phong phú trong các phản hồi

Cải tiến

  • Thời gian phản hồi giảm 40%
  • Cải thiện độ chính xác cho các câu hỏi phức tạp
  • Thiết kế lại giao diện quản trị để rõ ràng hơn

Sửa lỗi

  • Giải quyết vấn đề với các ký tự đặc biệt trong một số ngôn ngữ
  • Sửa lỗi hiển thị trên các thiết bị iOS cũ
v2.4.0 Tháng Mười Hai 2025

Đào Tạo Thời Gian Thực & Bảng Điều Khiển Mới

Mới

  • Đào tạo thời gian thực - đại lý học ngay lập tức từ dữ liệu đã chỉnh sửa
  • Bảng điều khiển với thống kê cuộc trò chuyện chi tiết
  • Thông báo cho các cuộc trò chuyện cần chú ý

Cải tiến

  • Xử lý nhanh hơn cho các trang web lớn (hơn 100 trang)
  • Cải thiện hỗ trợ cho các trang web đa ngôn ngữ
v2.3.0 Tháng Mười Một 2025

Bảo Mật & Tuân Thủ GDPR

Mới

  • Hệ thống nâng cao để lọc thông tin nhạy cảm
  • Cổng thông tin GDPR cho yêu cầu truy cập/xóa dữ liệu
  • Nhật ký kiểm toán cho tất cả các hành động trên nền tảng

Cải tiến

  • Cải thiện mã hóa cho dữ liệu không hoạt động
Giải Pháp Tùy Chỉnh

Đại lý ảo tùy chỉnh

Cho những tình huống vượt quá chức năng tiêu chuẩn của Đại lý PRO.

Khi nào bạn cần một Đại lý Tùy chỉnh?

Đại lý PRO đáp ứng hơn 90% nhu cầu. Một Đại lý Tùy chỉnh trở nên cần thiết chỉ trong những tình huống này:

  • Truy cập vào cơ sở dữ liệu nội bộ Đại lý phải đọc/ghi vào hệ thống của bạn (ERP, CRM, hàng tồn kho)
  • Xử lý đơn hàng tự động Đặt, sửa đổi hoặc hủy đơn hàng trực tiếp bởi đại lý
  • Tạo tài liệu Hóa đơn, hợp đồng, báo cáo được tạo tự động và gửi đến khách hàng
  • Hạ tầng chuyên dụng (Doanh nghiệp) Máy chủ riêng, dữ liệu nhạy cảm, hàng ngàn người dùng hàng ngày
  • Tích hợp đặc biệt API bên ngoài, hệ thống thanh toán, thông báo trên các nền tảng khác

Một Đại lý Tùy chỉnh có thể làm gì?

Một đại lý tùy chỉnh không chỉ giới hạn ở các cuộc trò chuyện — nó có thể thay thế toàn bộ quy trình:

Quản lý khách hàng
Kiểm tra hàng tồn kho trực tiếp
Gửi email
Tạo PDF
Lên lịch họp
Xử lý thanh toán
Truy cập trang web
Tự động hóa phức tạp
Một Đại lý Tùy chỉnh có thể thay thế hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm nhân viên trong các quy trình lặp đi lặp lại.
Không chắc bạn có cần một Đại lý Tùy chỉnh không?

Nếu bạn không thấy mình trong các tình huống trên, Đại lý PRO có lẽ là đủ cho bạn. Các công ty không muốn cung cấp thông tin nhạy cảm cho đại lý và không cần tích hợp đặc biệt hoàn toàn phù hợp với Đại lý PRO.

Bạn muốn thảo luận về một giải pháp tùy chỉnh?

Nói chuyện với đại lý ảo của chúng tôi ngay bây giờ! Hãy cho nó biết nhu cầu của bạn, cung cấp thông tin liên hệ của bạn, và đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn với một đề xuất chi tiết — bao gồm các thông số kỹ thuật và chi phí.

Xem Đại lý PRO