BEJELENTKEZÉS / REGISZTRÁCIÓ
BEJELENTKEZÉS / REGISZTRÁCIÓ

Változásnapló és Verziók

A platform frissítéseinek és fejlesztéseinek története

v2.6.0 Február 2026 Legújabb

Weboldal Alkalmazás & Csevegés Megtartása

Új

  • Automatikus weboldal alkalmazás létrehozó rendszer asztali és mobil eszközökhöz, teljes konfigurációs lehetőségekkel
  • Csevegési beszélgetés megtartása - a csevegés emlékszik a beszélgetésre az oldalak és böngésző munkamenetek között
  • Kényszerített gyorsítótár-frissítő rendszer, amikor több változtatást telepítenek, biztosítva, hogy az ügyfelek mindig a legfrissebb verziót kapják
  • Személyes jegyzetek rendszere a beszélgetésekhez - jegyzetek hozzáadása, szerkesztése és törlése közvetlenül minden üzenetnél

Fejlesztések

  • Áttervezett widget beállítási oldal - tisztább, intuitívabb elrendezés több konfigurációs lehetőséggel
  • Javított csevegőablak beviteli mező stílus a jobb olvashatóság érdekében
  • Szorosabb felsorolási pontok közötti távolság a csevegési válaszokban a tisztább megjelenés érdekében
  • A bejelentkezési munkamenet 30 napra történő meghosszabbítása - többé nem szükséges a gyakori újraazonosítás
  • Belső jegyzetek megjelenítése minden üzenet alatt zebra csíkozással a jobb vizuális szervezés érdekében

Javítások

  • Javítva az automatikus megnyitású csevegőablak, amely minden oldalkattintáskor megnyílt - mostantól csak egyszer nyílik meg az ügyfél munkamenet során
  • Javítva a felsorolási pontok formázási problémái a csevegési válaszokban
v2.5.0 Január 2026

Speciális Személyre Szabhatóság és Teljesítmény

Új

  • Vizuális szerkesztő a chat ablak teljes körű testreszabásához
  • Emoji és RTF formázás támogatása a válaszokban

Fejlesztések

  • A válaszidő 40%%-kal csökkent
  • Nagyobb pontosság az összetett kérdéseknél
  • Újratervezett adminisztrációs felület a jobb áttekinthetőségért

Javítások

  • Javítottuk a speciális karakterek kezelését bizonyos nyelveken
  • Megjelenítési javítások régebbi iOS eszközökön
v2.4.0 December 2025

Valós Idejű Képzés és Új Dashboard

Új

  • Valós idejű képzés — az ügynök azonnal tanul a módosított adatokból
  • Dashboard részletes beszélgetési statisztikákkal
  • Értesítések a figyelmet igénylő beszélgetésekről

Fejlesztések

  • Gyorsabb feldolgozás nagy weboldalak esetén (100+ oldal)
  • Jobb támogatás többnyelvű weboldalakhoz
v2.3.0 November 2025

Biztonság és GDPR Megfelelőség

Új

  • Fejlett szűrőrendszer az érzékeny információkhoz
  • GDPR Portál az adathozzáférési/törlési kérelmekhez
  • Audit log a platformon végzett összes művelethez

Fejlesztések

  • Jobb adattitkosítás nyugalmi állapotban
Custom Megoldások

Virtuális Agent Custom

Olyan helyzetekre, amelyek túlmutatnak az Agent PRO szabványos funkcióin.

Mikor van szüksége Agent Custom-ra?

Az Agent PRO az igények több mint 90%%-át lefedi. Az Agent Custom csak ezekben a helyzetekben válik szükségessé:

  • Hozzáférés belső adatbázisokhoz Az ügynöknek írnia/olvasnia kell az Ön rendszereiben (ERP, CRM, raktárkészlet)
  • Automatikus rendeléskezelés Rendelések leadása, módosítása vagy törlése közvetlenül az ügynök által
  • Dokumentum generálás Számlák, szerződések, jelentések automatikus generálása és küldése az ügyfélnek
  • Dedikált infrastruktúra (Enterprise) Privát szerverek, érzékeny adatok, napi több ezer felhasználó
  • Speciális integrációk Külső API-k, fizetési rendszerek, értesítések más platformokon

Mire képes az Agent Custom?

Az agent custom nem korlátozódik a beszélgetésre — egész folyamatokat válthat ki:

Ügyfélkezelés
Valós idejű raktárkészlet ellenőrzés
E-mailek küldése
PDF fájlok generálása
Találkozók ütemezése
Fizetések feldolgozása
Weboldalak böngészése
Összetett automatizálások
Az Agent Custom több tíz, vagy akár több száz alkalmazottat válthat ki az ismétlődő folyamatokban.
Nem biztos benne, hogy szüksége van-e Agent Custom-ra?

Ha nem találja magát a fenti helyzetekben, az Agent PRO valószínűleg elegendő Önnek. Azok a cégek, amelyek nem akarnak érzékeny információkat átadni az ügynöknek, és nincs szükségük speciális integrációkra, ideálisak az Agent PRO használatára.

Szeretne megbeszélni egy custom megoldást?

Beszéljen most virtuális ügynökünkkel! Mondja el igényeit, hagyja meg adatait, és csapatunk konkrét javaslattal keresi meg Önt — beleértve a műszaki specifikációt és a költségeket.

Agent PRO megtekintése