ΕΙΣΟΔΟΣ / ΕΓΓΡΑΦΗ
ΕΙΣΟΔΟΣ / ΕΓΓΡΑΦΗ

Ιστορικό Αλλαγών & Εκδόσεις

Ιστορικό ενημερώσεων και βελτιώσεων της πλατφόρμας

v2.6.0 Φεβρουάριος 2026 Τελευταία

Εφαρμογή Ιστοσελίδας & Διατήρηση Συνομιλίας

Νέο

  • Αυτόματο σύστημα δημιουργίας εφαρμογής ιστοσελίδας για επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά, με πλήρεις επιλογές ρύθμισης
  • Διατήρηση συνομιλίας — η συνομιλία θυμάται τη συνομιλία σε σελίδες και συνεδρίες προγράμματος περιήγησης
  • Σύστημα αναγκαστικής ανανέωσης cache όταν αναπτύσσονται πολλές αλλαγές, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες έχουν πάντα την τελευταία έκδοση
  • Σύστημα προσωπικών σημειώσεων για συνομιλίες — προσθέστε, επεξεργαστείτε και διαγράψτε σημειώσεις απευθείας σε κάθε μήνυμα

Βελτιώσεις

  • Επανασχεδιασμένη σελίδα ρυθμίσεων widget — καθαρότερη, πιο διαισθητική διάταξη με περισσότερες επιλογές ρύθμισης
  • Βελτιωμένο στυλ πεδίου εισόδου παραθύρου συνομιλίας για καλύτερη αναγνωσιμότητα
  • Πιο στενές αποστάσεις κουκίδων στις απαντήσεις συνομιλίας για πιο καθαρή εμφάνιση
  • Επέκταση συνεδρίας σύνδεσης σε 30 ημέρες — χωρίς περισσότερη συχνή επαναπιστοποίηση
  • Εμφάνιση σημειώσεων inline κάτω από κάθε μήνυμα με ρίγες ζέβρας για καλύτερη οπτική οργάνωση

Διορθώσεις

  • Διορθώθηκε το πρόβλημα με το αυτόματο άνοιγμα του παραθύρου συνομιλίας σε κάθε κλικ σε σελίδα — τώρα ανοίγει αυτόματα μόνο μία φορά ανά συνεδρία πελάτη
  • Διορθώθηκαν προβλήματα μορφοποίησης κουκίδων στις απαντήσεις συνομιλίας
v2.5.0 Ιανουάριος 2026

Προχωρημένη Προσαρμογή & Απόδοση

Νέο

  • Οπτικός επεξεργαστής για πλήρη προσαρμογή παραθύρου συνομιλίας
  • Υποστήριξη emoji και πλούσια μορφοποίηση κειμένου στις απαντήσεις

Βελτιώσεις

  • Χρόνος απόκρισης μειωμένος κατά 40%
  • Βελτιωμένη ακρίβεια για σύνθετες ερωτήσεις
  • Επανασχεδιασμένο περιβάλλον διαχείρισης για σαφήνεια

Διορθώσεις

  • Επιλύθηκε το πρόβλημα με ειδικούς χαρακτήρες σε ορισμένες γλώσσες
  • Διόρθωση για εμφάνιση σε παλαιότερες συσκευές iOS
v2.4.0 Δεκέμβριος 2025

Εκπαίδευση σε Πραγματικό Χρόνο & Νέος Πίνακας Ελέγχου

Νέο

  • Εκπαίδευση σε πραγματικό χρόνο - ο πράκτορας μαθαίνει άμεσα από τα επεξεργασμένα δεδομένα
  • Πίνακας ελέγχου με λεπτομερή στατιστικά συνομιλιών
  • Ειδοποιήσεις για συνομιλίες που απαιτούν προσοχή

Βελτιώσεις

  • Ταχύτερη επεξεργασία μεγάλων ιστότοπων (100+ σελίδες)
  • Βελτιωμένη υποστήριξη για πολυγλωσσικούς ιστότοπους
v2.3.0 Νοέμβριος 2025

Ασφάλεια & Συμμόρφωση με RGPD/GDPR

Νέο

  • Προηγμένο σύστημα φιλτραρίσματος ευαίσθητων πληροφοριών
  • Πύλη RGPD για αιτήματα πρόσβασης/διαγραφής δεδομένων
  • Αρχείο ελέγχου για όλες τις ενέργειες της πλατφόρμας

Βελτιώσεις

  • Βελτιωμένη κρυπτογράφηση για δεδομένα σε αδράνεια
Εξατομικευμένες Λύσεις

Προσαρμοσμένος Εικονικός Πράκτορας

Για καταστάσεις που ξεπερνούν τις τυπικές λειτουργίες του Agent PRO.

Πότε χρειάζεστε έναν Προσαρμοσμένο Πράκτορα;

Agent PRO καλύπτει πάνω από το 90% των αναγκών. Ένας Προσαρμοσμένος Πράκτορας γίνεται απαραίτητος μόνο σε αυτές τις καταστάσεις:

  • Πρόσβαση σε εσωτερικές βάσεις δεδομένων Ο πράκτορας πρέπει να διαβάσει/γράψει στα συστήματά σας (ERP, CRM, αποθέματα)
  • Αυτόματη επεξεργασία παραγγελιών Τοποθέτηση, τροποποίηση ή ακύρωση παραγγελιών απευθείας από τον πράκτορα
  • Δημιουργία εγγράφων Τιμολόγια, συμβόλαια, αναφορές που δημιουργούνται αυτόματα και αποστέλλονται στον πελάτη
  • Αφιερωμένη υποδομή (Enterprise) Ιδιωτικοί διακομιστές, ευαίσθητα δεδομένα, χιλιάδες καθημερινοί χρήστες
  • Ειδικές ενσωματώσεις Εξωτερικά APIs, συστήματα πληρωμών, ειδοποιήσεις σε άλλες πλατφόρμες

Τι μπορεί να κάνει ένας Προσαρμοσμένος Πράκτορας;

Ένας προσαρμοσμένος πράκτορας δεν περιορίζεται σε συνομιλίες — μπορεί να αντικαταστήσει ολόκληρες διαδικασίες:

Διαχειρίζεται πελάτες
Ελέγχει ζωντανά αποθέματα
Στέλνει emails
Δημιουργεί PDFs
Προγραμματίζει συναντήσεις
Επεξεργάζεται πληρωμές
Πρόσβαση σε ιστοσελίδες
Σύνθετες αυτοματοποιήσεις
Ένας Προσαρμοσμένος Πράκτορας μπορεί να αντικαταστήσει δεκάδες ή ακόμη και εκατοντάδες υπαλλήλους σε επαναλαμβανόμενες διαδικασίες.
Δεν είστε σίγουροι αν χρειάζεστε έναν Προσαρμοσμένο Πράκτορα;

Αν δεν βρίσκεστε σε καμία από τις παραπάνω καταστάσεις, ο Πράκτορας PRO είναι πιθανώς επαρκής για εσάς. Οι εταιρείες που δεν επιθυμούν να προσφέρουν ευαίσθητες πληροφορίες στον πράκτορα και δεν χρειάζονται ειδικές ενσωματώσεις ταιριάζουν τέλεια με τον Πράκτορα PRO.

Θέλετε να συζητήσετε μια προσαρμοσμένη λύση;

Μιλήστε με τον εικονικό μας πράκτορα τώρα! Πείτε του ποιες ανάγκες έχετε, δώστε του τα στοιχεία επικοινωνίας σας και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας με μια λεπτομερή πρόταση — συμπεριλαμβανομένων τεχνικών προδιαγραφών και κόστους.

Δείτε τον Πράκτορα PRO