Dnevnik Promena i Verzije

Istorija ažuriranja i poboljšanja platforme

v2.6.0 Februar 2026 Najnovije

Web Aplikacija & Održavanje Čata

Novo

  • Automatski sistem za kreiranje web aplikacija za desktop i mobilne uređaje, sa punim opcijama konfiguracije
  • Trajna čat konverzacija — čat pamti razgovor kroz stranice i sesije pretraživača
  • Sistem za prisilno osvežavanje keša kada se primene više promena, osiguravajući da klijenti uvek imaju najnoviju verziju
  • Sistem ličnih beleški za razgovore — dodajte, izmenite i obrišite beleške direktno na svakoj poruci

Poboljšanja

  • Redizajnirana stranica sa podešavanjima vidžeta — čistiji, intuitivniji raspored sa više opcija konfiguracije
  • Poboljšan stil ulaznog polja u čat prozoru za bolju čitljivost
  • Tajnije razmake između tačaka u čat odgovorima za čistiji izgled
  • Produžena sesija prijavljivanja na 30 dana — više nema čestog ponovnog autentifikovanja
  • Prikaz beleški unutar svake poruke sa prugastim dizajnom za bolju vizuelnu organizaciju

Popravci

  • Ispravljen problem sa automatskim otvaranjem čat prozora na svakom kliku na stranicu — sada se automatski otvara samo jednom po klijentskoj sesiji
  • Ispravljeni problemi sa formatiranjem tačaka u čat odgovorima
v2.5.0 Januar 2026

Napredna Personalizacija i Performanse

Novo

  • Vizuelni urednik za potpunu prilagođavanje prozora za čet
  • Podrška za emojije i RTF formatiranje u odgovorima

Poboljšanja

  • Vreme odziva smanjeno za 40%%
  • Veća tačnost pri kompleksnim pitanjima
  • Redizajnirano administrativno sučelje za bolju preglednost

Popravci

  • Ispravljeno kodiranje posebnih znakova u nekim jezicima
  • Popravci prikaza na starijim iOS uređajima
v2.4.0 Decembar 2025

Obuka u Stvarnom Vremenu i Novi Dashboard

Novo

  • Obuka u stvarnom vremenu — agent uči trenutno iz promenjenih podataka
  • Dashboard sa detaljnom statistikom razgovora
  • Obaveštenja o razgovorima koji zahtevaju vašu pažnju

Poboljšanja

  • Brža obrada za velike veb sajtove (100+ stranica)
  • Bolja podrška za višejezične veb sajtove
v2.3.0 Novembar 2025

Sigurnost i GDPR Sukladnost

Novo

  • Napredni sistem filtriranja za osetljive informacije
  • GDPR Portal za zahteve o pristupu/brisanju podataka
  • Audit log za sve radnje izvršene na platformi

Poboljšanja

  • Bolja enkripcija podataka u mirovanju (at rest)
Custom Rešenja

Virtualni Agent Custom

Za situacije koje prevazilaze standardne funkcije Agent PRO modela.

Kada vam je potreban Agent Custom?

Agent PRO pokriva preko 90%% potreba. Agent Custom je potreban isključivo u sledećim situacijama:

  • Pristup internim bazama podataka Agent mora da piše/čita u vašim sistemima (ERP, CRM, skladište)
  • Automatska obrada porudžbina Direktan unos, izmena ili otkazivanje porudžbina putem agenta
  • Generisanje dokumenata Automatsko generisanje i slanje računa, ugovora, izveštaja klijentu
  • Specijalizovana infrastruktura (Enterprise) Privatni serveri, osetljivi podaci, hiljade korisnika dnevno
  • Posebne integracije Eksterni API-ji, sistemi plaćanja, obaveštenja u drugim platformama

Šta Agent Custom može da radi?

Agent Custom se ne ograničava samo na razgovor — on može da pokreće cele procese:

Upravljanje klijentima
Provera skladišta u stvarnom vremenu
Slanje e-pošte
Generisanje PDF datoteka
Planiranje sastanaka
Obrada plaćanja
Pregledanje veb stranica
Složena automatizacija
Agent Custom može zameniti desetine do stotine zaposlenih u ponavljajućim procesima.
Niste sigurni da li vam je potreban Agent Custom?

Ako se ne prepoznajete u gornjim situacijama, Agent PRO je verovatno dovoljan za vas. Firme koje ne žele da prenose osetljive informacije agentu i nemaju potrebe za posebnim integracijama su idealni za Agent PRO.

Želite li da razgovarate o custom rešenju?

Razgovarajte sada sa našim virtualnim agentom! Recite mu svoje potrebe, ostavite podatke i naš tim će vas kontaktirati sa konkretnim predlogom — uključujući tehničku specifikaciju i troškove.

Vidi Agent PRO