Breytingaskrá & Útgáfur

Saga uppfærslna og umbóta á pallinum

v2.6.0 Febrúar 2026 Nýjasta

Vefsíða App & Spjall Viðvarandi

Nýtt

  • Sjálfvirkt kerfi til að búa til vefsíðu app fyrir skrifborð og farsíma, með fullum stillingarmöguleikum
  • Spjall samtals viðvarandi — spjallið man samtalið yfir síður og vafra sessjónir
  • Þvingað kerfi til að endurnýja skyndiminni þegar margar breytingar eru framkvæmdar, sem tryggir að viðskiptavinir hafi alltaf nýjustu útgáfuna
  • Persónulegt athugasemdakerfi fyrir samtöl — bæta, breyta og eyða athugasemdum beint á hverju skilaboði

Bætur

  • Endurhannað stillingasíða fyrir smáforrit — hreinni, meira skýrt útlit með fleiri stillingarmöguleikum
  • Bætt útlit á inntaksfelli í spjallglugganum fyrir betri læsileika
  • Þéttari bil á punktum í spjallsvörum fyrir hreinna útlit
  • Framlengt innskráningartímabil í 30 daga — engin frekari endurauðkenning
  • Inline athugasemdaskilning undir hverju skilaboði með zebra striping fyrir betri sjónræna skipulag

Lagfæringar

  • Lagfært sjálfvirkt opnun spjallglugga sem opnast við hvert smelli á síðu — nú opnast sjálfkrafa aðeins einu sinni á hverja viðskiptavina sessjón
  • Lagfært punktaskiptingarvandamál í spjallsvörum
v2.5.0 Janúar 2026

Fyrirferðarmikil sérsnið og frammistaða

Nýtt

  • Sjónrænn ritill fyrir fulla sérsnið á spjallglugga
  • Emoji stuðningur og ríkur texti í svörum

Bætur

  • Svarartími minnkaður um 40%
  • Bætt nákvæmni fyrir flókin spurningar
  • Endurhannað stjórnenda viðmót fyrir skýrleika

Lagfæringar

  • Leyst vandamál með sértækum táknum í ákveðnum tungumálum
  • Lagfæring fyrir sýningu á eldri iOS tækjum
v2.4.0 Desember 2025

Rauntíma þjálfun & Nýtt stjórnborð

Nýtt

  • Rauntíma þjálfun - agentinn lærir strax af breyttum gögnum
  • Stjórnborð með ítarlegum samtals tölfræði
  • Tilkynningar fyrir samtöl sem krafist er að fylgjast með

Bætur

  • Fljótari úrvinnsla á stórum vefsíðum (100+ síður)
  • Bætt stuðningur fyrir fjöltyngdar vefsíður
v2.3.0 Nóvember 2025

Öryggi & GDPR Samræmi

Nýtt

  • Fyrirkomulag fyrir að síun viðkvæmra upplýsinga
  • GDPR gátt fyrir aðgangs-/eyðingarbeiðnir
  • Skoðunarskrá fyrir allar aðgerðir á vettvanginum

Bætur

  • Bætt dulkóðun fyrir gögn í hvíld
Sérsniðnar Lausnir

Sérsniðið Vefumboð

Fyrir aðstæður sem fara yfir staðlaðar virkni Agent PRO.

Hvenær þarftu sérsniðið umboð?

Agent PRO nær yfir meira en 90% af þörfum. Sérsniðið umboð verður nauðsynlegt bara í þessum aðstæðum:

  • Aðgangur að innri gagnagrunnum Umboðið verður að geta lesið/skrifað í kerfi þín (ERP, CRM, birgðir)
  • Sjálfvirk pöntunarferli Setja, breyta eða aflýsa pöntunum beint af umboðinu
  • Skjalagerð Reikningar, samningar, skýrslur sem eru sjálfvirkt mynduð og send til viðskiptavinar
  • Sérstök innviði (Fyrirtæki) Einkaserfar, viðkvæm gögn, þúsundir daglegra notenda
  • Sérstakar samþættingar Ytri API, greiðslukerfi, tilkynningar á öðrum vettvangi

Hvað getur sérsniðið umboð gert?

Sérsniðið umboð er ekki takmarkað við samtöl — það getur skipta um heila ferla:

Stjórnar viðskiptavinum
Skoðar lifandi birgðir
Sendir tölvupóst
Býr til PDF-skjöl
Skipuleggur fundi
Vinnur úr greiðslum
Aðgangur að vefsíðum
Flókin sjálfvirkni
Sérsniðinn aðili getur komið í staðinn fyrir tugi eða jafnvel hundruð starfsmanna í endurteknum ferlum.
Ertu ekki viss um hvort þú þurfir sérsniðinn aðila?

Ef þú finnur ekki fyrir þér í aðstæðum hér að ofan, er Agent PRO líklega nægjanlegt fyrir þig. Fyrirtæki sem vilja ekki bjóða aðilanum viðkvæmar upplýsingar og þurfa ekki sérstakar samþættingar passa fullkomlega við Agent PRO.

Viltu ræða sérsniðna lausn?

Talaðu við raunverulegan aðila okkar strax! Segðu honum hvaða þarfir þú hefur, gefðu upp tengiliðaupplýsingar þínar, og teymið okkar mun hafa samband við þig með ítarlegri tillögu — þar á meðal tæknilegar forskriftir og kostnað.

Sjá Agent PRO