PRIJAVA / REGISTRACIJA
PRIJAVA / REGISTRACIJA

Dnevnik Sprememb in Verzije

Zgodovina posodobitev in izboljšav platforme

v2.6.0 Februar 2026 Najnovejše

Vztrajnost aplikacije in klepeta na spletnem mestu

Novo

  • Avtomatski sistem za ustvarjanje aplikacij za namizje in mobilne naprave, z vsemi možnostmi konfiguracije
  • Vztrajnost klepetalnih pogovorov - klepet si zapomni pogovor čez strani in seje brskalnika
  • Sistem za prisilno osveževanje predpomnilnika, ko so uvedene večje spremembe, kar zagotavlja, da imajo stranke vedno najnovejšo različico
  • Sistem osebnih opomb za pogovore - dodajte, uredite in izbrišite opombe neposredno na vsaki sporočilu

Izboljšave

  • Preoblikovana stran nastavitev pripomočka - bolj čista, bolj intuitivna postavitev z več možnostmi konfiguracije
  • Izboljšano oblikovanje vnosa v oknu klepeta za boljšo berljivost
  • Tesnejše razmike med točkami v odgovorih klepeta za bolj čist videz
  • Podaljšana seja prijave na 30 dni - brez pogostega ponovnega prijavljanja
  • Prikaz opomb v vrstici pod vsakim sporočilom z zebra črtami za boljšo vizualno organizacijo

Popravki

  • Odpravljena težava z avtomatskim odpiranjem okna klepeta ob vsakem kliku na strani - zdaj se odpre samodejno le enkrat na sejo stranke
  • Odpravljene težave s formatiranjem točk v odgovorih klepeta
v2.5.0 Januar 2026

Napredna Personalizacija in Zmogljivost

Novo

  • Vizualni urejevalnik za popolno prilagoditev pogovornega okna
  • Podpora za emojije in RTF oblikovanje v odgovorih

Izboljšave

  • Odziivni čas se je zmanjšal za 40%%
  • Večja natančnost pri kompleksnih vprašanjih
  • Prenovljen administrativni vmesnik za boljšo preglednost

Popravki

  • Popravljeno kodiranje posebnih znakov v nekaterih jezikih
  • Popravki prikaza na starejših iOS napravah
v2.4.0 December 2025

Trening v Realnem Času in Nov Dashboard

Novo

  • Trening v realnem času — agent se takoj uči iz spremenjenih podatkov
  • Dashboard s podrobno statistiko pogovorov
  • Obvestila o pogovorih, ki zahtevajo vašo pozornost

Izboljšave

  • Hitrejša obdelava za velika spletna mesta (100+ strani)
  • Boljša podpora za večjezične spletne strani
v2.3.0 November 2025

Varnost in GDPR Skladnost

Novo

  • Napreden filtrirni sistem za občutljive informacije
  • GDPR Portal za zahteve o dostopu/izbrisu podatkov
  • Audit log za vsa dejanja, izvedena na platformi

Izboljšave

  • Boljše šifriranje podatkov v mirovanju (at rest)
Custom Rešitve

Virtualni Agent Custom

Za situacije, ki presegajo standardne funkcije Agent PRO.

Kdaj potrebujete Agent Custom?

Agent PRO pokriva več kot 90%% potreb. Agent Custom je potreben le v teh situacijah:

  • Dostop do internih podatkovnih baz Agent mora pisati/brati v vaših sistemih (ERP, CRM, zaloga)
  • Avtomatska obdelava naročil Oddaja, sprememba ali preklic naročil neposredno prek agenta
  • Generiranje dokumentov Avtomatsko generiranje in pošiljanje računov, pogodb, poročil stranki
  • Namenska infrastruktura (Enterprise) Zasebni strežniki, občutljivi podatki, tisoče uporabnikov dnevno
  • Posebne integracije Zunanji API-ji, plačilni sistemi, obvestila na drugih platformah

Kaj zmore Agent Custom?

Agent Custom se ne omejuje le na pogovor — lahko sproži celotne procese:

Upravljanje strank
Preverjanje zaloge v realnem času
Pošiljanje e-pošte
Generiranje PDF datotek
Načrtovanje sestankov
Obdelava plačil
Brskanje po spletnih straneh
Kompleksne avtomatizacije
Agent Custom lahko nadomesti desetine ali celo stotine zaposlenih v ponavljajočih se procesih.
Niste prepričani, če potrebujete Agent Custom?

Če se ne najdete v zgornjih situacijah, vam Agent PRO verjetno zadostuje. Podjetja, ki ne želijo predajati občutljivih informacij agentu in ne potrebujejo posebnih integracij, so idealna za uporabo Agent PRO.

Želite prediskutirati custom rešitev?

Govorite zdaj z našim virtualnim agentom! Povejte mu svoje potrebe, pustite svoje podatke in naša ekipa vas bo kontaktirala s konkretnim predlogom — vključno s tehnično specifikacijo in stroški.

Poglej Agent PRO