1. Splošne informacije
Ti splošni pogoji urejajo uporabo storitev, ki jih ponuja **SC Verobot SRL** („Verobots", „mi", „naše") prek platforme verobots.ro.
Verobots je prvo podjetje na svetu, ki je 100% avtomatizirano z AI. Nimamo fizične pisarne, tradicionalnih zaposlenih ali klasičnega delovnega časa.
2. Opis storitev
Verobots ponuja storitve najema AI virtualnih agentov (chatbotov). Storitve vključujejo:
- Dostop do administrativne platforme
- Avtomatski trening agenta na podlagi spletne strani stranke
- Personalizacijo videza in vedenja agenta
- Tehnično podporo s strani našega virtualnega agenta
3. Registracija in račun
Za uporabo naših storitev:
- Morate ustvariti brezplačen račun na naši platformi
- Posredovati točne in popolne informacije
- Ohranjati zaupnost prijavnih podatkov
- Nas takoj obvestiti o kakršnemkoli nepooblaščenem dostopu
Registracija je brezplačna in omogoča ogled platforme pred nakupom.
4. Cene in plačila
Trenutne cene za standardnega agenta so (brez DDV):
- Mesečna naročnina: 200€/mesec
- 3-mesečna naročnina: 180€/mesec (enkratno plačilo 540€)
- 6-mesečna naročnina: 160€/mesec (enkratno plačilo 960€)
- 12-mesečna naročnina: 140€/mesec (enkratno plačilo 1680€)
Plačila se obdelujejo prek Europayment. DDV se prišteva k vsem cenam v skladu z veljavno zakonodajo.
5. Politika preklica in vračila
5.1 Mesečna naročnina
Prekličete lahko kadarkoli. Naročnina ostane aktivna do konca tekočega plačanega obdobja.
5.2 Večmesečne naročnine (3, 6, 12 mesecev)
- Če si premislite v prvem mesecu, ponujamo vračilo za preostale mesece
- Ne ponujamo vračila za tekoči mesec
- Po prvem mesecu vračilo ni mogoče
5.3 Tehnične okvare
Če storitev ne deluje po naši krivdi, ponujamo polno vračilo.
6. Garancije in odgovornost
Kakovost odgovorov agenta je odvisna od:
- Podatkov, vnesenih s strani stranke na platformi
- Informacij, dostopnih na spletni strani stranke
Stranka ima poln dostop za urejanje in izboljšanje podatkov agenta.
Ne prevzemamo odgovornosti za nezadovoljive odgovore, povzročene z nepopolnimi ali nepravilnimi podatki.
7. Sprejemljiva uporaba
Stranka se strinja, da storitev ne bo uporabljala za:
- Nezakonite ali goljufive dejavnosti
- Širjenje žaljive ali škodljive vsebine
- Spam ali nadlegovanje
- Kršitev pravic tretjih oseb
8. Prekinitev in ukinitev
Pridržujemo si pravico do prekinitve ali odstranitve agenta brez vnaprejšnjega obvestila v primerih:
- Prekomerne obremenitve, ki vpliva na infrastrukturo
- Zlorabe storitev
- Kršitve teh pogojev
- Sumljivih ali goljufivih dejavnosti
9. Varnost
Vsi agenti imajo vgrajene varnostne sisteme za preprečevanje:
- Posredovanja občutljivih informacij
- Nepravilnih ali škodljivih odgovorov
- Manipulacije prek prompt injection
10. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. Spremembe veljajo od objave.
11. Kontakt
Za vprašanja ali pojasnila prosimo uporabite našega virtualnega agenta.
