Baldintzak & Baldintzak

1. Informazio Orokorra

Baldintza hauek eta baldintzak **SC Verobots SRL** ("Verobots", "gu", "gure") enpresak verobots.ro plataformaren bidez eskaintzen dituen zerbitzuen erabilera arautzen dute.

Verobots munduko lehenengo %100 automatizatutako AI enpresa da. Ez dugu bulego fisikorik, langile tradizionalik, ezta lanordu klasikorik ere. Operazio guztiak adimen artifizialeko sistemek kudeatzen dituzte, langile humanoek gainbegiratuta.

2. Zerbitzuaren Deskribapena

Verobots-ek bezeroen komunikaziorako AI agente birtualen (chatboten) alokairu zerbitzuak eskaintzen ditu. Zerbitzuek honako hauek barne hartzen dituzte:

• Administrazio plataformara sarbidea
• Agentearen automatikoki prestakuntza bezeroaren webgunean oinarrituta
• Agentearen itxura eta portaera pertsonalizatzea
• Gure agente birtualak emandako teknikoen laguntza

3. Erregistroa eta Kontua

Gure zerbitzuak erabiltzeko:

• Gure plataforman doako kontu bat sortu behar duzu
• Informazio zehatza eta osatua eman
• Sarbide kredentzialen konfidentzialtasuna mantendu
• Edozein baimenik gabeko sarbidearen berri emateko, berehala jakinarazi

Erregistroa doakoa da eta erosketa aurretik plataformaren esplorazioa ahalbidetzen du.

4. Prezioak eta Ordainketak

Agentearen prezioak (BEZa barne):

• Hileko harpidetza: 200€/hilabete
• 3 hilabeteko harpidetza: 180€/hilabete (ordainketa bakarrean 540€)
• 6 hilabeteko harpidetza: 160€/hilabete (ordainketa bakarrean 960€)
• 12 hilabeteko harpidetza: 140€/hilabete (ordainketa bakarrean 1.680€)

Ordainketak Europayment bidez prozesatzen dira. BEZa gehitzen zaio prezio guztiei legealdi eguneratuaren arabera.

5. Ezeztapen eta Itzulpen Politika

5.1 Hileko Harpidetza

Edozein unetan ezeztatu dezakezu. Harpidetza aktibo mantenduko da orain arteko ordaindutako epearen amaierara arte, ondoren automatikoki amaituko da.

5.2 Hiru, Sei eta Hamabi Hilabeteko Harpidetzak

• Lehen hilabetean iritzia aldatzen baduzu, gainerako hilabeteen itzulpena eskaintzen dugu
• Ez da itzulketa eskaintzen oraingo hilabetean
• Lehen hilabetea igaro ondoren, ez da itzulketa ematen

5.3 Tekniko Akatsak

Zerbitzua gure erruagatik ez badu funtzionatzen, itzulpen osoa eskaintzen dugu.

6. Bermeak eta Erantzukizuna

Agentearen erantzunen kalitatea honen araberakoa da:

• Bezeroak plataforman sartutako datuak
• Bezeroaren webgunean eskuragarri dagoen informazioa

Bezeroak agentearen datuak editatzeko eta hobetzeko osoko sarbidea du. Errendimendua optimizatzeko tutorialak eta dokumentazioa eskaintzen dugu.

Bezeroak emandako datu osatuak edo okerrak direla eta emandako erantzun ez asegarriak direla, ez dugu erantzukizunik.

7. Onartzen den Erabilera

Bezeroak ez du zerbitzuak honetarako erabiltzea onartzen:

• Legez kanpoko edo iruzurrezko jarduerak
• Edozein iraingarri edo kaltegarria den edukia banatzea
• Spam edo jazarpena
• Hirugarrenekiko eskubideen urraketa

8. Suspenzioa eta Amaiera

Gure eskubidea dugu agentea suspenditzeko edo ezabatzeko, aurretiko abisurik gabe, honako kasuetan:

• Azpiegitura eragiten duen trafiko gehiegizkoa
• Zerbitzuen abusuzko erabilera
• Termino hauen urraketa
• Susmagarri edo iruzurrezko jarduerak

9. Segurtasuna

Agentek integrazio segurtasun sistemak dituzte honako hauen aurka babesteko:

• Informazio sentikorra ematea
• Erantzun okerrak edo kaltegarriak
• Sustapen injezio bidez manipulazioa

10. Baldintzen Aldaketak

Gure eskubidea dugu baldintza hauek aldatzeko. Aldaketak argitaratzean indarrean jartzen dira. Aldaketak egin ondoren zerbitzuen jarraipena, baldintza berriak onartzea da.

11. Harremana

Edozein galdera edo argibiderako, mesedez, erabili gure webgunean edo plataforman eskuragarri dagoen agente birtuala. Berehala erantzungo du edo eskaera gainbegiratzailera igaroko du behar izanez gero.