1. Општи информации
Овие општи услови ги регулираат услугите понудени од **SC Verobot SRL** („Verobots", „ние") преку платформата verobots.ro.
Verobots е првата компанија во светот 100% автоматизирана со AI. Немаме физичка канцеларија, традиционални вработени или класично работно време.
2. Опис на услуги
Verobots нуди услуги за изнајмување на AI виртуелни агенти (четботови). Услугите вклучуваат:
- Пристап до административната платформа
- Автоматска обука на агентот врз основа на веб-страницата на клиентот
- Персонализација на изгледот и однесувањето на агентот
- Техничка поддршка преку нашиот виртуелен агент
3. Регистрација и сметка
За да ги користите нашите услуги:
- Мора да креирате бесплатна сметка на нашата платформа
- Мора да обезбедите точни и целосни информации
- Мора да ја одржите доверливоста на вашите пристапни податоци
- Мора да нè известите веднаш за секој неовластен пристап
Регистрацијата е бесплатна и ви овозможува да ја истражите платформата пред купување.
4. Цени и плаќања
Актуелни цени за стандарден агент (без ДДВ):
- Месечна претплата: 200€/месечно
- Тримесечна претплата: 180€/месечно (вкупно 540€)
- Шестмесечна претплата: 160€/месечно (вкупно 960€)
- Годишна претплата: 140€/месечно (вкупно 1680€)
Плаќањата се процесираат преку Europayment. ДДВ се додава кон сите цени во согласност со законот.
5. Откажување и политика за враќање
5.1 Месечна претплата
Може да откажете во секое време. Претплатата останува активна до крајот на тековниот платен период.
5.2 Повеќемесечни претплати (3, 6, 12 месеци)
- Ако се предомислите во првиот месец, нудиме враќање на средства за преостанатите месеци
- Не нудиме враќање за тековниот месец
- По првиот месец, враќање на средства не е можно
5.3 Технички проблеми
Ако услугата не функционира поради наша грешка, нудиме целосно враќање на средства.
6. Гаранции и одговорност
Квалитетот на одговорите на агентот зависи од:
- Податоците дадени од клиентот на платформата
- Информациите достапни на веб-страницата на клиентот
Клиентот има целосен пристап да ги уредува и поправа податоците за агентот.
Не носиме одговорност за незадоволителни одговори предизвикани од нецелосни или неточни податоци.
7. Прифатливо користење
Клиентот се согласува да не ги користи услугите за:
- Нелегални или измамнички активности
- Дистрибуција на навредлива или штетна содржина
- Спам или вознемирување
- Повреда на правата на трети лица
8. Суспендирање и раскинување
Го задржуваме правото да го суспендираме или отстраниме агентот без претходно известување во случај на:
- Прекумерен сообраќај кој влијае на инфраструктурата
- Злоупотреба на услугите
- Прекршување на овие услови
- Сомнителни или измамнички активности
9. Безбедност
Секој агент има вградени безбедносни системи за спречување на:
- Откриање на чувствителни информации
- Неточни или штетни одговори
- Prompt injection манипулација
10. Промени на условите
Го задржуваме правото да ги менуваме овие услови. Промените стапуваат на сила по објавувањето.
11. Контакт
За прашања или појаснувања, контактирајте го нашиот виртуелен агент.
