条款& 条件

1. 一般信息

这些条款和条件管理**SC Verobots SRL**（"Verobots"，"我们"，"我们的"）通过verobots.ro平台提供的服务的使用。

Verobots是全球首家100%自动化的AI公司。我们没有实体办公室、传统员工或经典工作时间。所有操作均由人工智能系统管理，并由人类人员监督。

2. 服务描述

Verobots提供AI虚拟代理（聊天机器人）的租赁服务，用于客户沟通。服务包括：

• 访问管理平台
• 基于客户网站的自动培训代理
• 定制代理的外观和行为
• 由我们的虚拟代理提供的技术支持

3. 注册和账户

要使用我们的服务：

• 您必须在我们的平台上创建一个免费账户
• 提供准确和完整的信息
• 保持访问凭证的机密性
• 立即通知我们任何未经授权的访问

注册是免费的，并允许在购买前探索平台。

4. 价格和付款

当前一般代理的价格为（不含增值税）：

• 月度订阅：200€/月
• 3个月订阅：180€/月（一次性付款540€）
• 6个月订阅：160€/月（一次性付款960€）
• 12个月订阅：140€/月（一次性付款1.680€）

付款通过Europayment处理。根据现行法律，所有价格均需加收增值税。

5. 取消和退款政策

5.1 月度订阅

您可以随时取消。订阅将在当前付费期结束之前保持有效，之后自动结束。

5.2 多月订阅（3、6、12个月）

• 如果您在第一个月改变主意，我们将为剩余的月份提供退款
• 当前月份不提供退款
• 第一个月后，不再提供退款

5.3 技术故障

如果由于我们的过错服务无法正常工作，我们将提供全额退款。

6. 保证和责任

代理的响应质量取决于：

• 客户在平台上输入的数据
• 客户网站上可用的信息

客户可以完全访问编辑和改善代理的数据。我们提供教程和文档以优化性能。

我们不对因客户提供的不完整或不正确的数据而导致的不满意响应负责。

7. 可接受的使用

客户同意不将服务用于：

• 非法或欺诈活动
• 传播攻击性或有害内容
• 垃圾邮件或骚扰
• 侵犯第三方权利

8. 暂停和终止

我们保留在以下情况下暂停或删除代理的权利，无需事先通知：

• 影响基础设施的过度流量
• 滥用服务
• 违反这些条款
• 可疑或欺诈活动

9. 安全

所有代理都配备了集成的安全系统，以防止:

• 提供敏感信息
• 不正确或有害的响应
• 通过提示注入进行操控

10. 条款变更

我们保留修改这些条款的权利。变更在发布时生效。变更后继续使用服务即表示接受新条款。

11. 联系

如有任何问题或需要澄清，请使用我们在网站或平台上提供的虚拟代理。他会立即回答或在必要时将请求升级至主管。