Voorwaardes & Voorwaardes

1. Algemene Inligting

Hierdie voorwaardes en bepalings regeer die gebruik van die dienste aangebied deur **SC Verobots SRL** ("Verobots", "ons", "ons") deur die verobots.ro platform.

Verobots is die wêreld se eerste maatskappy 100% outomaties met KI. Ons het geen fisiese kantoor, tradisionele werknemers, of klassieke werksure nie. Alle operasies word bestuur deur kunsmatige intelligensie stelsels, toesig gehou deur menslike personeel.

2. Diens Beskrywing

Verobots bied huur dienste van KI virtuele agente (chatbots) vir kliëntkommunikasie aan. Dienste sluit in:

• Toegang tot die administrasie platform
• Outomatiese opleiding van die agent gebaseer op die kliënt se webwerf
• Aanpassing van die agent se voorkoms en gedrag
• Tegniese ondersteuning verskaf deur ons virtuele agent

3. Registrasie en Rekening

Om ons dienste te gebruik:

• Jy moet 'n gratis rekening op ons platform skep
• Verskaf akkurate en volledige inligting
• Handhaaf die vertroulikheid van toegang akkrediteer
• Laat ons onmiddellik weet van enige ongemagtigde toegang

Registrasie is gratis en stel platform verkenning voor aankoop moontlik.

4. Pryse en Betalings

Huidige pryse vir die algemene agent is (exclusief BTW):

• Maandelikse intekening: 200€/maand
• 3-maande intekening: 180€/maand (eenmalige betaling 540€)
• 6-maande intekening: 160€/maand (eenmalige betaling 960€)
• 12-maande intekening: 140€/maand (eenmalige betaling 1.680€)

Betalings word verwerk deur Europayment. BTW word by alle pryse gevoeg volgens huidige wetgewing.

5. Kansellasie en Terugbetalingsbeleid

5.1 Maandelikse Intekening

Jy kan enige tyd kanselleer. Die intekening bly aktief tot die einde van die huidige betaalde periode, waarna dit outomaties eindig.

5.2 Multi-Maande Intekeninge (3, 6, 12 maande)

• As jy van gedagte verander in die eerste maand, bied ons 'n terugbetaling vir die oorblywende maande aan
• Geen terugbetaling word aangebied vir die huidige maand nie
• Na die eerste maand, word geen terugbetaling toegestaan nie

5.3 Tegniese Foute

As die diens nie werk weens ons skuld nie, bied ons 'n volle terugbetaling aan.

6. Waarborge en Aanspreeklikheid

Die kwaliteit van die agent se antwoorde hang af van:

• Data ingevoer deur die kliënt op die platform
• Inligting beskikbaar op die kliënt se webwerf

Die kliënt het volle toegang om die agent se data te redigeer en te verbeter. Ons bied tutoriaal en dokumentasie vir prestasie-optimalisering aan.

Ons is nie aanspreeklik vir ontevrede antwoorde veroorsaak deur onvolledige of onakkurate data verskaf deur die kliënt nie.

7. Aanvaarbare Gebruik

Die kliënt stem in om nie die dienste te gebruik vir:

• Onwettige of bedrieglike aktiwiteite
• Verspreiding van aanstootlike of skadelike inhoud
• Spam of teistering
• Inbreuk op derdeparty regte

8. Opskorting en Beëindiging

Ons behou die reg voor om die agent te opskort of te verwyder, sonder vooraf kennisgewing, in gevalle van:

• Oorbodige verkeer wat die infrastruktuur beïnvloed
• Misbruik van dienste
• Oortreding van hierdie terme
• Verdagte of bedrieglike aktiwiteite

9. Sekuriteit

Alle agente kom met geïntegreerde sekuriteitstelsels om te voorkom:

• Verskaffing van sensitiewe inligting
• Onakkurate of skadelike antwoorde
• Manipulasie deur prompt-inspuiting

10. Veranderinge aan Terme

Ons behou die reg voor om hierdie terme te wysig. Veranderinge tree in werking by publikasie. Voortgesette gebruik van dienste na veranderinge beteken aanvaarding van die nuwe terme.

11. Kontak

Vir enige vrae of verduidelikings, gebruik asseblief ons virtuele agent wat op die webwerf of in die platform beskikbaar is. Hy sal onmiddellik antwoordgee of die versoek indien nodig na die toesighouer eskaleer.