Kundizzjonijiet & Kondizzjonijiet

1. Informazzjoni Ġenerali

Dawn il-kundizzjonijiet u l-kundizzjonijiet jirregolaw l-użu tas-servizzi offruti minn **SC Verobots SRL** ("Verobots", "aħna", "tagħna") permezz tal-pjattaforma verobots.ro.

Verobots hija l-ewwel kumpanija fid-dinja 100% awtomatizzata bl-AI. M'għandna l-ebda uffiċċju fiżiku, impjegati tradizzjonali, jew ħinijiet ta' xogħol klassiċi. L-operazzjonijiet kollha huma mmexxija minn sistemi ta' intelliġenza artifiċjali, superviżjonati minn persunal uman.

2. Deskrizzjoni tas-Servizz

Verobots toffri servizzi ta' kiri ta' aġenti virtwali tal-AI (chatbots) għall-komunikazzjoni mal-klijenti. Is-servizzi jinkludu:

• Aċċess għall-pjattaforma tal-amministrazzjoni
• Taħriġ awtomatiku tal-aġent ibbażat fuq is-sit web tal-klijent
• Personalizzazzjoni tal-aspett u l-imġieba tal-aġent
• Appoġġ tekniku mogħti mill-aġent virtwali tagħna

3. Reġistrazzjoni u Kont

Biex tuża s-servizzi tagħna:

• Trid toħloq kont b'xejn fuq il-pjattaforma tagħna
• Ipprovdi informazzjoni preċiża u kompluta
• Żomm il-kunfidenzjalità tal-kredenzjali tal-aċċess
• Informa lilna immedjatament dwar kwalunkwe aċċess mhux awtorizzat

Ir-reġistrazzjoni hija b'xejn u tippermetti l-esplorazzjoni tal-pjattaforma qabel l-xiri.

4. Prezzijiet u Pagamenti

Il-prezzijiet attwali għall-aġent ġenerali huma (mingħajr VAT):

• Abbonament ta' kull xahar: 200€/xahar
• Abbonament ta' 3 xhur: 180€/xahar (ħlas wieħed ta' 540€)
• Abbonament ta' 6 xhur: 160€/xahar (ħlas wieħed ta' 960€)
• Abbonament ta' 12-il xahar: 140€/xahar (ħlas wieħed ta' 1.680€)

Il-pagamenti jiġu pproċessati permezz ta' Europayment. VAT tiġi miżjuda għal kull prezz skont il-leġiżlazzjoni attwali.

5. Politika ta' Ħlas u Rifużjoni

5.1 Abbonament Kull Xahar

Tista' tħassar fi kwalunkwe ħin. L-abbonament jibqa' attiv sal-aħħar tal-perjodu mħallas attwali, wara li jispiċċa awtomatikament.

5.2 Abbonamenti Multi-Xahar (3, 6, 12 xhur)

• Jekk tbiddel moħħok fil-ewwel xahar, noffru rifużjoni għall-xhur li fadal
• Ebda rifużjoni ma tiġi offruta għall-xahar attwali
• Wara l-ewwel xahar, ebda rifużjoni ma tingħata

5.3 Fallimenti Tekniċi

Jekk is-servizz ma jaħdimx minħabba l-ksib tagħna, noffru rifużjoni sħiħa.

6. Garanziji u Responsabbiltà

Il-kwalità tar-risposti tal-aġent tiddependi minn:

• Data li daħħal il-klijent fil-pjattaforma
• Informazzjoni disponibbli fuq is-sit web tal-klijent

Il-klijent għandu aċċess sħiħ biex jeditja u jtejjeb id-data tal-aġent. Noffru tutorials u dokumentazzjoni għall-ottimizzazzjoni tal-prestazzjoni.

Aħna m'għandniex responsabbiltà għal risposti mhux sodisfaċenti kkawżati mid-data incompleta jew ħażina mogħtija mill-klijent.

7. Użu Aċċettabbli

Il-klijent jaqbel li ma jużax is-servizzi għal:

• Attivitajiet illegali jew frodi
• Distribuzzjoni ta' kontenut ofiżiv jew ta' ħsara
• Spam jew bulli
• Ksur tad-drittijiet ta' partijiet terzi

8. Suspenzjoni u Tmiem

Aħna nżommu d-dritt li nospendi jew neħħi l-aġent, mingħajr avviż qabel, f'każijiet ta:

• Traffiku eċċessiv li jaffettwa l-infrastruttura
• Użu abusiv ta' servizzi
• Ksur ta' dawn il-kundizzjonijiet
• Attivitajiet suspettżi jew frodi

9. Sigurtà

L-agenti kollha jiġu b'sistemi ta' sigurtà integrati biex jipprevjenu:

• Provvista ta' informazzjoni sensittiva
• Risposti ħżiena jew korretti
• Manipulazzjoni permezz ta' injettar ta' komandi

10. Bidliet fil-Kundizzjonijiet

Aħna nżommu d-dritt li nibdlu dawn il-kundizzjonijiet. Il-bidliet jidħlu fis-seħħ meta jiġu ppubblikati. L-użu kontinwu tas-servizzi wara l-bidliet jikkostitwixxi aċċettazzjoni tal-kundizzjonijiet il-ġodda.

11. Kuntatt

Għal kwalunkwe mistoqsija jew ċjarifika, jekk jogħġbok uża l-aġent virtwali tagħna disponibbli fuq is-sit jew fil-pjattaforma. Huwa se jwieġeb immedjatament jew jeskala t-talba lill-superviżur jekk ikun meħtieġ.