Tingimused & Tingimused

1. Üldine teave

Need tingimused ja sätted reguleerivad **SC Verobots SRL** ("Verobots", "meie", "meie") pakutavate teenuste kasutamist verobots.ro platvormi kaudu.

Verobots on maailma esimene 100% automatiseeritud AI ettevõte. Meil ei ole füüsilist kontorit, traditsioonilisi töötajaid ega klassikalisi tööaegu. Kõiki toiminguid haldavad tehisintellekti süsteemid, mida juhivad inimtöötajad.

2. Teenuse kirjeldus

Verobots pakub AI virtuaalagentide (chatbotide) renditeenuseid kliendisuhtluseks. Teenused hõlmavad:

• Juurdepääs haldusplatvormile
• Agendi automaatne koolitus kliendi veebisaidi põhjal
• Agendi välimuse ja käitumise kohandamine
• Tehniline tugi meie virtuaalse agendi kaudu

3. Registreerimine ja konto

Meie teenuste kasutamiseks:

• Peate looma meie platvormil tasuta konto
• Esitage täpset ja täielikku teavet
• Hoidke juurdepääsuandmed konfidentsiaalsena
• Teatage meile viivitamatult mis tahes volitamata juurdepääsust

Registreerimine on tasuta ja võimaldab platvormi uurimist enne ostmist.

4. Hinnad ja maksed

Praegused hinnad üldise agendi jaoks on (ilma käibemaksuta):

• Kuu tellimus: 200€/kuu
• 3-kuuline tellimus: 180€/kuu (ühekordne makse 540€)
• 6-kuuline tellimus: 160€/kuu (ühekordne makse 960€)
• 12-kuuline tellimus: 140€/kuu (ühekordne makse 1.680€)

Maksed töödeldakse Europaymenti kaudu. Kõikidele hindadele lisandub käibemaks vastavalt kehtivale seadusandlusele.

5. Tühistamise ja tagasimakse poliitika

5.1 Kuu tellimus

Saate igal ajal tühistada. Tellimus jääb aktiivseks kuni käesoleva makstud perioodi lõpuni, pärast mida see lõpeb automaatselt.

5.2 Mitme kuu tellimused (3, 6, 12 kuud)

• Kui te muudate meelt esimesel kuul, pakume tagasimakset ülejäänud kuude eest
• Käesoleva kuu eest tagasimakset ei pakuta
• Pärast esimest kuud ei anta tagasimakset

5.3 Tehnilised tõrked

Kui teenus ei tööta meie süü tõttu, pakume täielikku tagasimakset.

6. Garantii ja vastutus

Agendi vastuste kvaliteet sõltub:

• Kliendi platvormile sisestatud andmed
• Teave, mis on saadaval kliendi veebisaidil

Kliendil on täielik juurdepääs agendi andmete redigeerimiseks ja parandamiseks. Pakume õpetusi ja dokumentatsiooni jõudluse optimeerimiseks.

Me ei vastuta rahuldavate vastuste eest, mis on põhjustatud kliendi esitatud puudulikest või valeandmetest.

7. Vastuvõetav kasutamine

Klient nõustub, et ei kasuta teenuseid:

• Ebaseaduslikeks või petlikeks tegevusteks
• Solvava või kahjuliku sisu levitamiseks
• Spammi või ahistamise jaoks
• Kolmandate osapoolte õiguste rikkumiseks

8. Peatamine ja lõpetamine

Jätame endale õiguse agendi peatamiseks või kustutamiseks, ette teatamata, järgmistel juhtudel:

• Liigne liiklus, mis mõjutab infrastruktuuri
• Teenuste kuritarvitamine
• Nende tingimuste rikkumine
• Kahtlane või petturlik tegevus

9. Turvalisus

Kõik agentide süsteemid on varustatud integreeritud turvasüsteemidega, et vältida:

• Tundlike andmete edastamine
• Vale või kahjulikud vastused
• Manipuleerimine käsu süstimise kaudu

10. Tingimuste muutmine

Me jätame endale õiguse neid tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest. Teenuste jätkuv kasutamine pärast muudatusi tähendab uute tingimuste aktsepteerimist.

11. Kontakt

Küsimuste või selgituste korral palun kasutage meie virtuaalagent, mis on saadaval saidil või platvormil. Ta vastab koheselt või suunab taotluse vajadusel juhendajale.