1. Általános információk
Jelen általános szerződési feltételek szabályozzák az **SC Verobot SRL** („Verobots", „mi", „a mi") által a verobots.ro platformon keresztül kínált szolgáltatások használatát.
A Verobots a világ első 100%-ban AI által automatizált cége. Nincs fizikai irodánk, hagyományos alkalmazottunk vagy klasszikus munkaidőnk.
2. Szolgáltatások leírása
A Verobots AI virtuális ügynökök (chatbotok) bérbeadási szolgáltatásokat kínál. A szolgáltatások magukban foglalják:
- Hozzáférés az adminisztrációs platformhoz
- Az ügynök automatikus képzése az ügyfél weboldalának alapján
- Az ügynök megjelenésének és viselkedésének személyre szabása
- Technikai támogatás a virtuális ügynökünk által
3. Regisztráció és fiók
Szolgáltatásaink igénybevételéhez:
- Ingyenes fiókot kell létrehoznia a platformunkon
- Pontos és teljes körű információkat kell megadnia
- Fenn kell tartania a hozzáférési adatok bizalmasságát
- Azonnal értesítenie kell minket bármilyen jogosulatlan hozzáférésről
A regisztráció ingyenes, és lehetővé teszi a platform felfedezését vásárlás előtt.
4. Árak és fizetések
Az aktuális árak a standard ügynökre (ÁFA nélkül):
- Havi előfizetés: 200€/hó
- 3 hónapos előfizetés: 180€/hó (egyszeri fizetés 540€)
- 6 hónapos előfizetés: 160€/hó (egyszeri fizetés 960€)
- 12 hónapos előfizetés: 140€/hó (egyszeri fizetés 1680€)
A fizetések az Europayment-en keresztül történnek. Az ÁFA-t az összes árhoz a hatályos jogszabályoknak megfelelően hozzáadjuk.
5. Lemondás és visszatérítési politika
5.1 Havi előfizetés
Bármikor lemondhatja. Az előfizetés az aktuális fizetett időszak végéig aktív marad.
5.2 Többhónapos előfizetések (3, 6, 12 hónap)
- Ha az első hónapban meggondolja magát, visszatérítést kínálunk a fennmaradó hónapokra
- Az aktuális hónapra nem kínálunk visszatérítést
- Az első hónap után a visszatérítés nem lehetséges
5.3 Technikai hibák
Ha a szolgáltatás a mi hibánkból nem működik, teljes visszatérítést kínálunk.
6. Garanciák és felelősség
Az ügynök válaszainak minősége függ:
- Az ügyfél által a platformon megadott adatoktól
- Az ügyfél weboldalán elérhető információktól
Az ügyfélnek teljes hozzáférése van az ügynök adatainak szerkesztéséhez és javításához.
Nem vállalunk felelősséget a hiányos vagy pontatlan adatok által okozott elégtelen válaszokért.
7. Elfogadható használat
Az ügyfél vállalja, hogy nem használja a szolgáltatásokat:
- Illegális vagy csalárd tevékenységekre
- Sértő vagy káros tartalmak terjesztésére
- Spamre vagy zaklatásra
- Harmadik felek jogainak megsértésére
8. Felfüggesztés és megszüntetés
Fenntartjuk a jogot az ügynök előzetes értesítés nélküli felfüggesztésére vagy eltávolítására a következő esetekben:
- Az infrastruktúrát érintő túlzott forgalom
- Szolgáltatásokkal való visszaélés
- Jelen feltételek megsértése
- Gyanús vagy csalárd tevékenységek
9. Biztonság
Minden ügynök beépített biztonsági rendszerekkel rendelkezik a következők megelőzésére:
- Érzékeny információk kiadása
- Pontatlan vagy káros válaszok
- Prompt injection manipuláció
10. Feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására. A módosítások a közzététel után lépnek hatályba.
11. Kapcsolat
Kérdésekkel vagy pontosításokért kérjük, forduljon virtuális ügynökünkhöz.
