1. Všeobecné informácie
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú používanie služieb ponúkaných spoločnosťou **SC Verobot SRL** („Verobots", „my", „naše") prostredníctvom platformy verobots.ro.
Verobots je prvá spoločnosť na svete 100% automatizovaná AI. Nemáme fyzickú kanceláriu, tradičných zamestnancov ani klasickú pracovnú dobu.
2. Popis služieb
Verobots ponúka služby prenájmu AI virtuálnych agentov (chatbotov). Služby zahŕňajú:
- Prístup k administračnej platforme
- Automatický tréning agenta na základe webovej stránky klienta
- Personalizáciu vzhľadu a správania agenta
- Technickú podporu od nášho virtuálneho agenta
3. Registrácia a účet
Na používanie našich služieb:
- Musíte si vytvoriť bezplatný účet na našej platforme
- Poskytnúť presné a úplné informácie
- Udržiavať dôvernosť prístupových údajov
- Okamžite nás informovať o akomkoľvek neoprávnenom prístupe
Registrácia je bezplatná a umožňuje prehliadanie platformy pred zakúpením.
4. Ceny a platby
Aktuálne ceny za štandardného agenta sú (bez DPH):
- Mesačné predplatné: 200€/mesiac
- 3-mesačné predplatné: 180€/mesiac (jednorázová platba 540€)
- 6-mesačné predplatné: 160€/mesiac (jednorázová platba 960€)
- 12-mesačné predplatné: 140€/mesiac (jednorázová platba 1680€)
Platby sa spracúvajú cez Europayment. DPH sa pripočítava ku všetkým cenám podľa platnej legislatívy.
5. Politika zrušenia a vrátenia peňazí
5.1 Mesačné predplatné
Môžete zrušiť kedykoľvek. Predplatné zostáva aktívne do konca aktuálneho zaplateného obdobia.
5.2 Viacmesačné predplatné (3, 6, 12 mesiacov)
- Ak zmeníte názor počas prvého mesiaca, ponúkame vrátenie peňazí za zostávajúce mesiace
- Neponúkame vrátenie peňazí za aktuálny mesiac
- Po prvom mesiaci sa vrátenie peňazí neposkytuje
5.3 Technické poruchy
Ak služba nefunguje z našej viny, ponúkame plné vrátenie peňazí.
6. Záruky a zodpovednosť
Kvalita odpovedí agenta závisí od:
- Údajov zadaných klientom na platforme
- Informácií dostupných na webovej stránke klienta
Klient má plný prístup na úpravu a vylepšenie údajov agenta.
Nenesieme zodpovednosť za neuspokojivé odpovede spôsobené neúplnými alebo nepresnými údajmi.
7. Prijateľné použitie
Klient súhlasí, že nebude používať služby na:
- Nelegálne alebo podvodné aktivity
- Šírenie urážlivého alebo škodlivého obsahu
- Spam alebo obťažovanie
- Porušovanie práv tretích strán
8. Pozastavenie a ukončenie
Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo odstrániť agenta bez predchádzajúceho upozornenia v prípadoch:
- Nadmernej prevádzky ovplyvňujúcej infraštruktúru
- Zneužitia služieb
- Porušenia týchto podmienok
- Podozrivých alebo podvodných aktivít
9. Bezpečnosť
Všetci agenti majú integrované bezpečnostné systémy na prevenciu:
- Poskytovania citlivých informácií
- Nepresných alebo škodlivých odpovedí
- Manipulácie cez prompt injection
10. Zmeny podmienok
Vyhradzujeme si právo meniť tieto podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť po zverejnení.
11. Kontakt
Pre otázky alebo vysvetlenia prosím použite nášho virtuálneho agenta.
