1. 引言
**SC Verobots SRL**（"Verobots"，"我们"）致力于保护用户个人数据的隐私和安全。本政策解释了我们如何收集、使用和保护您的信息。
2. 收集的数据
2.1 直接提供的数据
- 姓名
- 电子邮件地址
- 账单数据
- 用于代理培训的网站URL
- 用于代理个性化的输入内容
2.2 自动收集的数据
- IP地址
- 浏览器和设备类型
- 与虚拟代理的对话记录
- 平台使用数据
3. 处理目的
我们使用收集的数据用于：
- 提供和改进服务
- 培训和个性化虚拟代理
- 支付处理
- 与服务相关的沟通
- 技术支持
- 法律合规
4. 法律依据
我们根据以下依据处理数据：
- **合同的执行** - 提供购买的服务
- **法律义务** - 用于账单和会计
- **合法利益** - 用于改进服务
- **同意** - 用于营销沟通（可选）
5. 数据共享
我们不会出售您的数据。我们可能会与以下方分享：
- **支付处理方**（Europayment） - 用于交易
- **基础设施提供商** - 用于托管和AI处理
- **当局** - 法律要求时
6. 数据安全
我们实施技术和组织措施以保护数据：
- 传输和静态加密
- 基于角色的限制访问
- 持续的系统监控
- 定期备份
7. 数据保留
我们保留数据：
- 账户数据：账户存在期间 + 30天
- 账单数据：10年（根据税法）
- 对话记录：自最后一次互动起12个月
8. 您的权利（GDPR）
您有权：
- **访问** - 获取数据副本
- **更正** - 更正不正确的数据
- **删除** - 请求删除数据
- **限制** - 限制处理
- **可携带性** - 以标准格式接收数据
- **反对** - 反对处理
要行使这些权利，请访问GDPR请求页面。
9. Cookies
我们使用必要的Cookies来操作平台，并在您同意的情况下使用分析Cookies来改善体验。
10. 变更
我们可能会定期更新此政策。重大变更将通过电子邮件或平台通知进行沟通。
11. 联系
如有隐私问题，请使用我们的虚拟代理或发送GDPR请求。
