1. Įvadas
**SC Verobots SRL** ("Verobots", "mes") įsipareigoja saugoti savo vartotojų asmens duomenų privatumą ir saugumą. Ši politika paaiškina, kaip mes renkamės, naudojame ir saugome jūsų informaciją.
2. Renkiami duomenys
2.1 Duomenys, pateikti tiesiogiai
- Vardas ir pavardė
- El. pašto adresas
- Sąskaitų duomenys
- Svetainės URL agento mokymui
- Turinys, įvestas agento personalizavimui
2.2 Automatiškai renkami duomenys
- IP adresas
- Naršyklės ir įrenginio tipas
- Pokyčių žurnalai su virtualiu agentu
- Platformos naudojimo duomenys
3. Apdorojimo tikslas
Mes naudojame surinktus duomenis:
- Paslaugų teikimui ir tobulinimui
- Virtualaus agento mokymui ir personalizavimui
- Mokėjimų apdorojimui
- Komunikacijoms, susijusioms su paslaugomis
- Techninei pagalbai
- Teisiniam atitikimui
4. Teisinis pagrindas
Mes apdorojame duomenis remdamiesi:
- **Sutarties vykdymu** - teikiant įsigytas paslaugas
- **Teisiniais įsipareigojimais** - sąskaitų išrašymui ir apskaitai
- **Legitimiais interesais** - paslaugų tobulinimui
- **Sutikimu** - rinkodaros komunikacijoms (neprivaloma)
5. Duomenų dalijimasis
Mes neparduodame jūsų duomenų. Mes galime juos dalintis su:
- **Mokėjimo apdorotojai** (Europayment) - už sandorius
- **Infrastruktūros teikėjai** - už talpinimą ir AI apdorojimą
- **Institucijos** - kai to reikalauja įstatymas
6. Duomenų saugumas
Mes įgyvendiname technines ir organizacines priemones duomenų apsaugai:
- Šifravimas perduodant ir saugant
- Prieiga pagal vaidmenis
- Nuolatinis sistemos stebėjimas
- Reguliarūs atsarginiai kopijos
7. Duomenų saugojimas
Mes saugome duomenis:
- Paskyros duomenys: paskyros egzistavimo laikotarpiu + 30 dienų
- Sąskaitų duomenys: 10 metų (pagal mokesčių teisės aktus)
- Pokyčių žurnalai: 12 mėnesių nuo paskutinio sąveikos
8. Jūsų teisės (GDPR)
Jūs turite teisę:
- **Prieiga** - gauti duomenų kopiją
- **Korekcija** - taisyti neteisingus duomenis
- **Ištrynimas** - prašyti duomenų ištrynimo
- **Apribojimas** - riboti apdorojimą
- **Perkeliamumas** - gauti duomenis standartiniu formatu
- **Prieštaravimas** - prieštarauti apdorojimui
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, apsilankykite GDPR prašymų puslapyje.
9. Slapukai
Mes naudojame būtinus slapukus platformos veikimui ir, su jūsų sutikimu, analitinius slapukus patirčiai gerinti.
10. Pokyčiai
Mes galime periodiškai atnaujinti šią politiką. Reikšmingi pokyčiai bus pranešti el. paštu arba platformos pranešimu.
11. Kontaktai
Dėl klausimų apie privatumą naudokite mūsų virtualų agentą arba siųskite GDPR prašymą.
