ВХІД / РЕЄСТРАЦІЯ
ВХІД / РЕЄСТРАЦІЯ

Журнал змін & Версії

Історія оновлень та покращень платформи

v2.6.0 Лютий 2026 Остання

Додаток веб-сайту та збереження чату

Новий

  • Система автоматичного створення додатків для веб-сайтів для настільних комп'ютерів та мобільних пристроїв з повними параметрами конфігурації
  • Збереження розмови в чаті — чат запам'ятовує розмову між сторінками та сесіями браузера
  • Система примусового оновлення кешу при розгортанні кількох змін, що забезпечує клієнтам завжди останню версію
  • Система особистих нотаток для розмов — додавати, редагувати та видаляти нотатки безпосередньо в кожному повідомленні

Покращення

  • Перероблена сторінка налаштувань віджета — чистіший, більш інтуїтивний макет з більшою кількістю параметрів конфігурації
  • Покращене оформлення поля введення вікна чату для кращої читабельності
  • Тісніший інтервал маркерів у відповідях чату для більш чистого вигляду
  • Подовжена сесія входу до 30 днів — більше ніякої частої повторної аутентифікації
  • Відображення нотаток під кожним повідомленням з зебровою смужкою для кращої візуальної організації

Виправлення

  • Виправлено автоматичне відкриття вікна чату при кожному натисканні на сторінку — тепер відкривається автоматично лише один раз за сесію клієнта
  • Виправлено проблеми з форматуванням маркерів у відповідях чату
v2.5.0 Січень 2026

Розширена налаштування та продуктивність

Новий

  • Візуальний редактор для повного налаштування вікна чату
  • Підтримка емодзі та форматування тексту в відповідях

Покращення

  • Час відповіді зменшено на 40%
  • Покращена точність для складних запитань
  • Перероблений інтерфейс адміністрації для ясності

Виправлення

  • Вирішено проблему з особливими символами в певних мовах
  • Виправлення для відображення на старих пристроях iOS
v2.4.0 Грудень 2025

Навчання в реальному часі та нова панель управління

Новий

  • Навчання в реальному часі - агент миттєво вчиться на відредагованих даних
  • Панель управління з детальною статистикою розмов
  • Сповіщення про розмови, які потребують уваги

Покращення

  • Швидша обробка великих сайтів (100+ сторінок)
  • Покращена підтримка багатомовних сайтів
v2.3.0 Листопад 2025

Безпека та відповідність GDPR

Новий

  • Розширена система фільтрації чутливої інформації
  • GDPR портал для запитів на доступ/видалення даних
  • Журнал аудиту для всіх дій на платформі

Покращення

  • Покращене шифрування для даних в спокої
Індивідуальні Рішення

Індивідуальний віртуальний агент

Для ситуацій, які перевищують стандартні функціональні можливості Агент PRO.

Коли вам потрібен індивідуальний агент?

Агент PRO покриває понад 90% потреб. Індивідуальний агент стає необхідним тільки в цих ситуаціях:

  • Доступ до внутрішніх баз даних Агент повинен читати/записувати у ваші системи (ERP, CRM, запаси)
  • Автоматична обробка замовлень Розміщення, зміна або скасування замовлень безпосередньо агентом
  • Генерація документів Рахунки, контракти, звіти, що генеруються автоматично та надсилаються клієнту
  • Спеціалізована інфраструктура (Enterprise) Приватні сервери, чутливі дані, тисячі щоденних користувачів
  • Спеціальні інтеграції Зовнішні API, платіжні системи, сповіщення в інших платформах

Що може зробити індивідуальний агент?

Індивідуальний агент не обмежується розмовами — він може замінити цілі процеси:

Керує клієнтами
Перевіряє живі запаси
Надсилає електронні листи
Генерує PDF
Планує зустрічі
Обробляє платежі
Доступ до сайтів
Складні автоматизації
Користувацький агент може замінити десятки або навіть сотні співробітників у повторюваних процесах.
Не впевнені, чи потрібен вам Користувацький агент?

Якщо ви не потрапляєте в наведену вище ситуацію, Агент PRO, напевно, буде достатнім для вас. Компанії, які не бажають надавати агенту чутливу інформацію і не потребують спеціальних інтеграцій, ідеально підходять для Агенту PRO.

Хочете обговорити індивідуальне рішення?

Поговоріть з нашим віртуальним агентом прямо зараз! Скажіть йому, які у вас потреби, надайте свої контактні дані, і наша команда зв'яжеться з вами з детальною пропозицією — включаючи технічні специфікації та витрати.

Переглянути Агент PRO