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Gestão de Dados Pessoais

Utilize este portal para exercer os seus direitos previstos no GDPR

Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso

Obter uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você.

Direito à Retificação

Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.

Direito à Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").

Direito à Limitação

Limitar como usamos seus dados.

Direito à Portabilidade

Receber dados em um formato estruturado e de uso comum.

Direito de Oposição

Opor-se ao processamento de dados em certas situações.

Como Enviar um Pedido?

A maneira mais simples de exercer seus direitos é conversar com nosso agente virtual:

  1. Clique no botão de chat no canto da tela
  2. Diga ao agente qual pedido de RGPD você deseja fazer
  3. O agente o guiará pelo processo ou escalará o pedido

Enviar Pedido Agora

Nosso agente virtual está pronto para ajudá-lo 24/7.

Fale com o Agente

Tempos de Resposta

  • Confirmação: Enviamos um e-mail de confirmação para validar a sua identidade.
  • Tempo de Resposta: Máximo de 30 dias após a receção do pedido.
  • Prorrogação (casos complexos): +60 dias (com notificação).

Verificação de Identidade

Para proteger os seus dados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de processar o pedido.

Autoridade de Supervisão

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação em:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Sítio Web: www.dataprotection.ro

Documentos Legais